¹Ì¿ëÀÇ·á Á¤º¸ ¾Û ¹ÙºñÅå(´ëÇ¥ ½ÅÈ£ÅÃ)ÀÌ 2022³â 1ºÐ±â ¸ÅÃâ 61¾ï9õ¸¸¿øÀ» ±â·ÏÇϸç Àü³â µ¿±â ´ëºñ 38% ¼ºÀåÇß´Ù°í 7ÀÏ ¹àÇû´Ù.
¿µ¾÷ÀÌÀÍÀº 10¾ï7õ¸¸¿øÀÌ´Ù. ¿Ã 1ºÐ±â ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿ µî °ø°ÝÀûÀÎ ÅõÀÚ°¡ ÁøÇàµÆÀ½¿¡µµ, ¾ÈÁ¤ÀûÀ¸·Î ¿µ¾÷ÀÌÀÍÀ» ³»°í ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
ÃÖ±Ù 3°³¿ù °£ ¹ÙºñÅåÀÇ ¿ù Æò±Õ ´Ù¿î·Îµå´Â ¼ö´Â 14¸¸ °ÇÀ¸·Î Àü³â ´ëºñ 14% ÀÌ»ó ´Ã¾î³µÀ¸¸ç, ´©Àû ´Ù¿î·Îµå ¼ö´Â 500¸¸À» µ¹ÆÄÇß´Ù. ¿©±â¿¡, ¿ù°£ È°¼º»ç¿ëÀÚ ¼ö(MAU)´Â ¾ÖµåÀú½ºÆ® ±âÁØ 50¸¸¸íÀ» ³Ñ¾î¼´Â µî ¾÷°è 1À§ ÀÚ¸®¸¦ ±»°ÇÈ÷ ÁöÅ°°í ÀÖ´Ù.
¹ÙºñÅåÀº ¿ÃÇØ ÃÊ ·±ÄªÇÑ 2022 ‘¹ÙºñÅåÇÏ´Ù’ ºê·£µå Ä·ÆäÀÎÀÌ ¼º°øÀûÀ¸·Î ¿î¿µµÇ¸ç, ¸ÅÃâ ¹× ÁÖ¿ä È°¼º ¼öÄ¡¿¡ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£ °ÍÀ¸·Î È®ÀεƴÙ. ¼ºÇü ½Ã¼ö¼úÀ» °áÁ¤Çϱâ Àü ÈÄ±â ¹× ºÎÀÛ¿ë µîÀ» ²Ä²ÄÈ÷ ºÁ¾ß ÇÑ´Ù´Â ‘¹ÙºñÅåÇÏ´Ù’ Ä·ÆäÀÎÀÇ ¸Þ½ÃÁö¿¡ ¸¹Àº ÀÌ¿ëÀÚµéÀÌ °ø°¨ÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ¿©±â¿¡, Áö³ÇØ ¸» Ç÷§Æû ±¤°í ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨À» °³Æí, »óÇ°¼ºÀ» °ÈÇÑ ºÎºÐµµ ¸ÅÃâ È®´ë¿¡ ¸¹Àº µµ¿òÀ» Áá´Ù.
¹ÙºñÅåÀº ¾÷°è ¼±µÎ ±â¾÷À¸·Î¼ ¼ºñ½º Ä÷¸®Æ¼¸¦ °ÈÇÏ°í, »ç¾÷ ¿µ¿ªÀ» È®ÀåÇϱâ À§ÇØ ÅõÀÚ¸¦ ¾Æ³¢Áö ¾Ê°í ÀÖ´Ù. Áö³ ÇØ CPO(ÃÖ°íÁ¦Ç°Ã¥ÀÓÀÚ), CMO(ÃÖ°í¸¶ÄÉÆÃÃ¥ÀÓÀÚ) ¼±ÀÓ ÀÌÈÄ, ±âÁ¸ ¼ºÇü Áß½ÉÀÇ ¼ºñ½º¿¡¼ ½Ã¼ú ¹× °ü¸® ºÐ¾ß·Î ¹üÀ§¸¦ ³ÐÈ÷´Â ÇÑÆí, ÄÜÅÙÃ÷ ¹× ºê·£µå ÀÚ»êÀ» °ÈÇÏ´Â µî °·ÂÇÑ °æÀï ¿ìÀ§ ¿ä¼Ò¸¦ È®º¸ÇØ ³ª°¡°í ÀÖ´Ù. ¿ÃÇØ 4¿ù °ø°³µÈ ‘¹Ì¸®°áÁ¦ ¼ºñ½º’´Â ¼¿ï °³² µîÀÇ Æ¯Á¤ Áö¿ª¿¡¼ ÀÌ¿ëÀÚµéÀÇ °ÅÁÖÁö ¹× ÁÖ¿ä ¹æ¹® À§Ä¡ Áß½ÉÀ¸·Î ºü¸£°Ô È®´ëÇØ ³ª°¥ ¹æħÀÌ´Ù. ¼ºñ½º ¿µ¿ªµµ ¿¡½ºÅ×ƽ, ÇǺΰü¸®, ¸¶»çÁö, ¿Î½Ì µîÀ¸·Î Æø³Ð°Ô Á¦°ø, ¹Ì¿ëÀÇ·á ¾÷°èÀÇ ½´ÆÛ Ç÷§ÆûÀÌ µÇ±â À§ÇÑ Ãʼ®À» ¸¶·ÃÇÑ´Ù´Â Àü·«ÀÌ´Ù.
¹ÙºñÅå ½ÅÈ£Åà ´ëÇ¥´Â “¿ÃÇØ 1ºÐ±â´Â Á¦2ÀÇ ¹ÙºñÅåÀ» À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ »ç¾÷Àû ½Ãµµ¿Í ¸¶ÄÉÆÿ¡ ÅõÀÚÇß´ø ½Ã±â”¶ó¸ç, “°èȹµÈ ±×¸²¿¡ ¸ÂÃç ²ÙÁØÇÑ ¼ºÀå¼¼¸¦ ±â·ÏÇÏ°í ÀÖ´Â ¸¸Å ºü¸¥ ½ÃÀÏ ³» ÄöÅÒÁ¡ÇÁ¸¦ ³ë¸± ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ¿¹»óÇÑ´Ù”°í ÀüÇß´Ù.
ÇÑÆí, ¹ÙºñÅåÀº 'ºÎÀÛ¿ëÅå', 'ÀÇ»ç ã±â', ‘1ºÐ ´ÚÅÍ’, ‘´ë¸®¼ö¼ú¾È½ÉÁ¸’ µî À¯ÀúµéÀÇ ¿Ã¹Ù¸£°í ½ÅÁßÇÑ ¼ºÇü ÀÇ»ç°áÁ¤À» µ½´Â ´Ù¾çÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϸç, ÀÌ¿ëÀÚ ½Å·Ú¸¦ ³ôÀÌ°í ÀÖ´Ù. ¾Æ¿ï·¯, ºñ±Þ¿© º´·ÀÇ¿ø °í°´ °ü¸® ÇÁ·Î±×·¥ ‘¿ì³ëÄɾî CRM 2.0’À» ÅëÇØ ¹Ì¿ë ÀÇ·á ¾÷°èÀÇ µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç ±¸Ãà¿¡µµ Èû¾²°í ÀÖ´Ù.
¹Úº´¿ì ±âÀÚ bwpark0918@pharmstock.co.kr
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ÆʽºÅ¹, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>